yy789 kết nối trực tiếp với ZaloPay để bạn nạp và rút tiền mà không cần chuyển khoản ngân hàng.
Khi bạn chọn ZaloPay ở bước nạp tiền, hệ thống hiển thị mã QR hoặc số tài khoản nhận. Mở ứng dụng ZaloPay, quét mã hoặc nhập số tài khoản, xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay, giao dịch ghi nhận vào số dư ngay sau đó. Rút tiền cũng đi ngược lại – yy789 chuyển thẳng về ví ZaloPay đã
liên kết sau khi bộ phận xác minh tài khoản hoàn tất. Toàn bộ quy trình chạy qua kết nối mã hóa SSL và không yêu cầu bạn nhập lại thông tin ZaloPay mỗi lần.
Dưới đây là những thuật ngữ thường xuất hiện khi dùng ZaloPay trên yy789. Hiểu đúng giúp bạn xử lý giao dịch nhanh hơn và ít gặp lỗi hơn.
Mã tham chiếu là dãy số do ZaloPay tạo ra sau mỗi giao dịch thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội kỹ thuật tra cứu và khớp giao dịch nhanh chóng.
KYC là bước xác nhận danh tính chủ ví ZaloPay khớp với tài khoản yy789. Quy trình thường yêu cầu ảnh CCCD và ảnh selfie để đội bảo mật xác nhận.
Trạng thái chờ xử lý có nghĩa ZaloPay đã nhận lệnh nhưng chưa hoàn tất xác nhận với hệ thống yy789. Thường tự giải quyết sau vài phút; nếu không hãy liên hệ hỗ trợ.
Hạn mức là số tiền tối đa mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay trong một giao dịch. Mức cụ thể hiển thị ngay tại bước chọn phương thức thanh toán trong tài khoản của bạn.
Liên kết ví là thao tác kết nối số điện thoại ZaloPay với tài khoản yy789. Sau bước này, hệ thống nhận ra ví của bạn và không cần nhập lại thông tin mỗi lần giao dịch.
Hoàn tiền là khoản tiền được chuyển ngược về ví ZaloPay khi có giao dịch bị huỷ hoặc được điều chỉnh. Số tiền xuất hiện trong lịch sử ZaloPay sau khi yy789 xử lý hoàn tất.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng ZaloPay trên yy789 gặp phải. Nếu không tìm thấy câu trả lời ở đây, hãy mở live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.